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Master Online en Transformación Digital

Un programa diseñado por y para profesionales de la Empresa 4.0

ECTS
0

Prácticas Online Opcionales

Becas parciales disponibles

Títulaciones

Títulos Propios, Universitarios y Oficiales

ECTS
0
Prácticas Garantizadas
Becas disponibles

Títulaciones

Títulos Propios, Universitarios y Oficiales

Lidera el cambio cultural y estratégico en tu organización, integrando las nuevas tecnologías para cambiar la forma en que comunicas y te relacionas con tus clientes

Rankings

Calidad

Certificaciones

Immersion Week/Partner 

Contenidos del curso

Transformar digitalmente una empresa es liderar un cambio cultural y estrategico que afecta a toda la organización y sus stakeholders

Empresa 4.0
Se estudiará la empresa 4.0 o empresa inteligente que se caracteriza por tener una cadena logística modernizada, la cual debe su eficiencia a la introducción de nuevas tecnologías que permiten optimizar los flujos de trabajo. 
Omnicanal
Los clientes están permanentemente conectados y las expectativas de atención y servicio en un modelo 24/7. Aprende con casos reales como empresas de clase global enfocan su estrategia omnicanal. 
Big Data
Descubre el poder del dato en las empresas y aprende a extraer el máximo potencial de los datos para construir modelos IA.
Costumer experience
CEM y CRM se centran en la experiencia del cliente. Los programas VOC y VOE recopilan comentarios. Métodos, herramientas y automatización de marketing mejoran la gestión de la experiencia y las relaciones con los clientes.
Blockchain
Descubre la tecnología que permite el acceso y la combinación segura de datos a través de registros distribuidos. Utiliza permisos y modelos de cambios de estado para garantizar la integridad y confianza en la gestión de datos.
Internet of things
Red de dispositivos interconectados que recopilan y comparten datos vía internet. La arquitectura involucra comunicaciones, Cloud Computing y la Web Semántica para organizar y comprender la gran cantidad de datos generados.
BI & Machine Learning
La combinación de Business Intelligence y Machine Learning en el contexto de CRM permite la aplicación de analítica predictiva y descriptiva, así como segmentación y clustering para lograr scoring y nurturing efectivos en la gestión de clientes.
CRM
Estrategia de negocio que busca establecer relaciones sólidas con los clientes. Se diferencia del marketing transaccional al enfocarse en el marketing relacional y la construcción de relaciones duraderas.

¿Por qué deberías hacer este programa con nosotros?

Enfoque

Las tecnologías han traído nuevas oportunidades para las empresas. Aunque es importante entender que este cambio no es puramente tecnológico, sino que necesita de nuevas aptitudes en las personas que lideran la compañía, así como repensar las propias organizaciones en un mercado global. Digitalizar no es transformación digital, transformar digitalmente una empresa es liderar un cambio cultural y estratégico que afecta a toda la organización y sus stakeholders.

Especialización

Este programa te dotará de las habilidades que necesitas para dar un salto de calidad en tu carrera profesional. El master trabaja desde las tres áreas clave para el entendimiento de este nuevo ecosistema como son la EMPRESA 4.0, el CLIENTE y la TECNOLOGÍA a aplicar, teniendo en cuenta, de manera transversal a todo el programa, de un cuarto pilar, la DATA, que afecta a todas ellas.

Metodología

Asegura la formación en la excelencia frente a la mera transmisión de información. Es el actualizado método de enseñanza que te prepara para ser líder del futuro, que te enseña a tomar decisiones adecuadas y a resolver de manera exitosa situaciones reales complejas del mundo empresarial.

Content partner

La alianza de Esden Qbit con Harvard Business concede pleno acceso a todos los recursos formativos de Harvard Business Publishing (con casos, vídeos, notas técnicas, podcast y simuladores de Harvard University y Harvard Business School). Este acuerdo permite además a nuestros alumnos obtener formación certificada de diferentes temáticas que forman parte del Harvard Manage Mentor.

Material
Items evaluables
Contenido audiovisual

Explora cada módulo aprendiendo de los mayores expertos en su campo a través de videos y resúmenes, consiguiendo tu certificación.

Genera un hábito de aprendizaje continuo entrenándote un rato cada día. Sin horarios, cuando tú quieras.

Aterriza al mundo real a través de videos que te permitirán llevar lo aprendido a la práctica.

Plataforma Qbit

Flexible

El campus virtual proporciona el espacio en el que estudiantes y profesores pueden interactuar sin importar la ubicación geográfica 24/7. Esto ha generado la democratización del acceso a la educación, sin importar la ubicación o circunstancias socioeconómicas.

Segura

Plataforma con certificación ISO 27.001 (SGSI). La ISO 27.001 es la norma internacional que proporciona un escenario de trabajo para los sistemas de gestión de seguridad de la información (SGSI) con el fin de proporcionar confidencialidad, integridad y disponibilidad continuada de la información, así como cumplimiento legal.

Journey del alumno

1
FORMACIÓN PREVIA
2
MÓDULOS
3
TFM
4
CAREER WEEK
5
ALUMNI

Aprende de la mano de las figuras más relevantes del sector

Pablo Jimenéz ( Director del Master)

Profesor Marketing Digital. Consultor MarTech. Customer Experience. Customer Data Platform. Data Translator

Pablo Jimenéz

Profesor Marketing Digital. Consultor MarTech. Customer Experience. Customer Data Platform. Data Translator

Maria del Mar Bernal

Profesional en puestos de gestión de operaciones, equipos, calidad y gestión de la excelencia. Fundación ICIS

Luis Durán

Responsable de Desarrollo Digital y Director del Área Cliente Digital en GRUPO Vithas

Julio Palomino

Director de e-commerce e IT Manager en Lavinia, E-commerce Senior Advisor para RICOH

Inés Monguilot

Master en IE , IESE, Leuven. Directora de Marketing y Publicidad en Kutxabank

Titulación

Título Master en Transformación Digital

Propio de Esden Qbit

Título Universitario por la Universidad Europea de Vitoria

(Opcional, aplican tasas)

Título Oficial por Universidad Santander en la SEP

(Opcional, aplican tasas)

Diploma acreditativo de IMD

(Opcional con coste)

Formación Certificada de Harvard Manage Mentor

Programa superior en Google Analytics

Prácticas online garantizadas

Tendrás la oportunidad de realizar prácticas online de 3 meses de duración, en empresas españolas trabajando en proyectos reales dirigidos por un tutor empresarial. Tu proyecto de prácticas reales tendrá las siguientes características:

  • Flexibilidad y alcance: En función de las características del proyecto las prácticas son individuales o en grupo.
  • Plataforma Online de e-trabajo: Trabajarás en entornos virtuales de aprendizaje con equipos internacionales e interdisciplinares.
  • Entrena y aprende: Desarrollarás proyectos reales en entidades e instituciones públicas o privadas.
  • Compatibles con tu empleo: Podrás compatibilizar la realización de prácticas con tu actividad profesional actual.
  • Aporta Valor a tu CV: Las prácticas serán certificadas por parte de la empresa con la que has realizado el proyecto.

Una semana de inmersión internacional en Suiza (IMD)

Una semana de inmersión internacional opcional en el prestigioso Institute for Management Development en Lausanne (Suiza) en un módulo especialmente diseñado para nuestros alumnos.

Opcional con coste

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+34 627 75 61 60

Correo electrónico:
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