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Master en Transformación Digital

Un programa diseñado por y para profesionales de la Empresa 4.0

ECTS
0

Becas parciales disponibles

Títulaciones

Títulos Propios, Universitarios y Oficiales

Modalidades
– 100% Online
– Open (Online + semana en Madrid)
ECTS
0

Becas parciales disponibles

Títulaciones

Títulos Propios, Universitarios y Oficiales

Modalidades
– 100% Online
– Open (Online + semana en Madrid)
Según el World Economic Forum, los 10 empleos más demandados en 2025 requerirán control de herramientas tecnológicas, creatividad, y capacidad de dar formas a ideas y conceptos.

Rankings

Calidad

Certificaciones

Immersion Week/Partner 

Contenidos del curso

Transformar digitalmente una empresa es liderar un cambio cultural y estrategico que afecta a toda la organización y sus stakeholders

Empresa 4.0
Se estudiará la empresa 4.0 o empresa inteligente que se caracteriza por tener una cadena logística modernizada, la cual debe su eficiencia a la introducción de nuevas tecnologías que permiten optimizar los flujos de trabajo. 
Omnicanal
Los clientes están permanentemente conectados y las expectativas de atención y servicio en un modelo 24/7. Aprende con casos reales como empresas de clase global enfocan su estrategia omnicanal. 
Big Data
Descubre el poder del dato en las empresas y aprende a extraer el máximo potencial de los datos para construir modelos IA.
Costumer experience
CEM y CRM se centran en la experiencia del cliente. Los programas VOC y VOE recopilan comentarios. Métodos, herramientas y automatización de marketing mejoran la gestión de la experiencia y las relaciones con los clientes.
Blockchain
Descubre la tecnología que permite el acceso y la combinación segura de datos a través de registros distribuidos. Utiliza permisos y modelos de cambios de estado para garantizar la integridad y confianza en la gestión de datos.
Internet of things
Red de dispositivos interconectados que recopilan y comparten datos vía internet. La arquitectura involucra comunicaciones, Cloud Computing y la Web Semántica para organizar y comprender la gran cantidad de datos generados.
BI & Machine Learning
La combinación de Business Intelligence y Machine Learning en el contexto de CRM permite la aplicación de analítica predictiva y descriptiva, así como segmentación y clustering para lograr scoring y nurturing efectivos en la gestión de clientes.
CRM
Estrategia de negocio que busca establecer relaciones sólidas con los clientes. Se diferencia del marketing transaccional al enfocarse en el marketing relacional y la construcción de relaciones duraderas.

¿Por qué deberías hacer este programa con nosotros?

Enfoque

Las tecnologías han traído nuevas oportunidades para las empresas. Aunque es importante entender que este cambio no es puramente tecnológico, sino que necesita de nuevas aptitudes en las personas que lideran la compañía, así como repensar las propias organizaciones en un mercado global. Digitalizar no es transformación digital, transformar digitalmente una empresa es liderar un cambio cultural y estratégico que afecta a toda la organización y sus stakeholders.

Especialización

Este programa te dotará de las habilidades que necesitas para dar un salto de calidad en tu carrera profesional. El master trabaja desde las tres áreas clave para el entendimiento de este nuevo ecosistema como son la EMPRESA 4.0, el CLIENTE y la TECNOLOGÍA a aplicar, teniendo en cuenta, de manera transversal a todo el programa, de un cuarto pilar, la DATA, que afecta a todas ellas.

Metodología

Asegura la formación en la excelencia frente a la mera transmisión de información. Es el actualizado método de enseñanza que te prepara para ser líder del futuro, que te enseña a tomar decisiones adecuadas y a resolver de manera exitosa situaciones reales complejas del mundo empresarial.

Content partner

La alianza de Esden Qbit con Harvard Business concede pleno acceso a todos los recursos formativos de Harvard Business Publishing (con casos, vídeos, notas técnicas, podcast y simuladores de Harvard University y Harvard Business School). Este acuerdo permite además a nuestros alumnos obtener formación certificada de diferentes temáticas que forman parte del Harvard Manage Mentor.

Material
Items evaluables
Contenido audiovisual

Explora cada módulo aprendiendo de los mayores expertos en su campo a través de videos y resúmenes, consiguiendo tu certificación.

Genera un hábito de aprendizaje continuo entrenándote un rato cada día. Sin horarios, cuando tú quieras.

Aterriza al mundo real a través de videos que te permitirán llevar lo aprendido a la práctica.

Plataforma Qbit

Flexible

El campus virtual proporciona el espacio en el que estudiantes y profesores pueden interactuar sin importar la ubicación geográfica 24/7. Esto ha generado la democratización del acceso a la educación, sin importar la ubicación o circunstancias socioeconómicas.

Segura

Plataforma con certificación ISO 27.001 (SGSI). La ISO 27.001 es la norma internacional que proporciona un escenario de trabajo para los sistemas de gestión de seguridad de la información (SGSI) con el fin de proporcionar confidencialidad, integridad y disponibilidad continuada de la información, así como cumplimiento legal.

Journey del alumno

1
FORMACIÓN PREVIA
2
MÓDULOS
3
TFM
4
CAREER WEEK
5
ALUMNI

Aprende de la mano de las figuras más relevantes del sector

Julio Palomino

Amplia experiencia en E-commerce, Marketing Digital, Omnicanalidad y Estrategias de Comunicación.

Fernando Moroy

Director de Relaciones Institucionales de Caixabank (La Caixa), miembro del consejo de Promocaixa, S.A. y de la AED.

Inés Monguillot

Directora general de Kutxabank Seguros. Más de 20 años de experiencia en Marketing y el sector bancario.

Juan Carlos Fociños

Gerente General experimentado en la industria del deporte. Experto en planificación de eventos, gestión deportiva, coaching y planificación estratégica.

Germán Gullón

Gestor y comunicador para proyectos de infancia y juventud. Formador para empresas, escuelas de negocios e instituciones educativas

Alejandro López-Riobóo

Executive director de Antípodes Digital y Socio director de la consultora digital Winterad.

Titulación incluida

Título Master en Transformación Digital

Propio de Esden Qbit

Título Universitario por la Universidad Europea de Vitoria

Formación Certificada de Harvard Manage Mentor

Titulación opcional

Diploma acreditativo de IMD

(Opcional con coste)

Programa superior en Google Analytics

Título Oficial por Universidad Santander en la SEP

(Opcional, aplican tasas)

Una semana de inmersión internacional en Suiza (IMD)

Una semana de inmersión internacional opcional (*) en el prestigioso Institute for Management Development en Lausanne (Suiza) en un módulo especialmente diseñado para nuestros alumnos.

*Consultar condiciones

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